うちのケーブルTVって、実はずっとケーブルのくせに画質があんまりよくないなあ〜とは思っていたのですが。
去る7月末、急に「いよいよ見られたものじゃない!」という状態まで落ちまして、ほとんど砂の嵐状態に。こりゃいかんとケーブル会社へ連絡を取り、メンテナンスの人間を呼んだのです。「あー、こりゃ建物の外のケーブルが悪いんだね〜、今日のところは何もできないから、会社へ連絡をとってまた明日か明後日に直しにくるよ」
…この台詞。これを最初に聞いた時は、ああそんなもんかと思いましたよ、私も。
ところがどっこい、待てど暮らせど直しになんか来やしない。しょうがないからまた電話だ。
「外のケーブルの問題だそうだけど、いつになったら来てくれるわけ?」と問い合わせ、とにかくメンテナンスを派遣しますという返事を得て、再度待つこと数日。
ようやく来てくれた二人目も、ちょろちょろっと外回りをチェックに行ってきたかと思うと、上の台詞と全くおんなじことを言いくさる…っ。
それもうこないだも聞いた!と思いつつ、とにかくちゃんと手配して今度こそ直してくれよ、と念押し。
「オーケーオーケー」と超気軽に答えて帰ってゆくおっちゃんの背中を、そこはかとなく不安を感じつつ見送ったのでした。
──そして案の定。
「いくら待っても来ないじゃないのさーっ! もう2度目だよ、なんとかしてよ!!」と、また電話するはめに。
三人目が来る前に、とりあえずアパートの管理事務所にSOS。「どうにもこうにも、ちゃんと対応してもらえないのよ〜、ちょっと助けて〜〜」と相談したら、「では次にメンテナンスの人間が来る日に、その旨話しておきましょう」と言ってもらえまして。
この時は、たまたま出かけている間に直しに来てくれたのかな。ともあれ一旦は比較的綺麗な画像が戻ったのでした。
これで一安心と思いきや、なんと4日後にまた同じ砂の嵐復活………(絶句)。
…また電話だ…。
さて、四人目がやってきて、またまた事情を一から説明し直し。えーかげんにせーよ。
「それじゃあ外をチェックしてくるから〜」と去って行った今度の奴は、こともあろうにそのまま戻っても来ないっっっ(怒)
ちょっと待てーっ、「すぐ戻ります」と言って出てったんなら、戻ってきて事情説明くらいしたらどうだーっ!!!
いい加減にしろ、いつになったら直すんだと、またまた電話〜〜〜。
既にこの時点で5週以上経過しており、ほとんど砂嵐の向こうに画像がなんとなく見えるかどうかという状態にずっと甘んじていたというのに、支払い請求だけはきっちり来るというのは納得いかーん!
でもまあオペレーターに怒りをぶつけたところで直るわけでもなし、とにかくメンテナンスの派遣を待つしかない…。
そして、五人目が来る筈の日。
当日は出かける予定があったので、アパートのオフィスに、留守中でも入って直してくれという許可の文書を提出(それを出しておけば、通常ちゃんと事務所の人にカギをあけてもらい、修理でも何でもやってくれる)。そしてドアにもその旨明記したメモを貼り、「すぐ近所の○○号室にいるから、終わったら説明に来い」とも書き添えて行ったのですが。
〜〜〜〜やっぱり来ない。直ってもいない。オフィスに聞いたら、誰も「カギを開けてくれ」と言いに来てもいない。
………ゆるしません…っ!
こうなりゃアパートのマネージャーに直談判だ。こんな会社を使ってるアンタらにも責任はあるぞ!と、気合いを入れて英作文しましたですよ。(長いだけは長くいるので、アメリカ人に何か要求したい時は印刷された文書を添えるのが結構有効だという知恵はついた。)
事情を全て説明し、「このような状態にはこれ以上耐えられません。可能ならばケーブル会社を変えたい。それができないというのであれば、彼らに対し修理を完遂するよう働きかけを行って欲しい。私にはあなた方の助力が必要です」等々、がっちり訴える手紙を書いたです。
きっちりワープロ打ちしてプリントアウトしたものに署名を施し、いざ出陣っ…と、意気込んでオフィスに行ったらば。
おおっ、ケーブルTV会社の奴が来てんじゃないのさ。なんてナイスなタイミング。ちょうどいいから手紙を見せつつ「もう6週間なのよ、冗談じゃないわ!」とかみついたところ。
おほほほほほー!! そのおっちゃんがその場で必死に会社と電話交渉してくれまして、その結果、絶対何があっても明朝一番に来て必ず直す!という言質を取ったのですわっ♪
かくして、ようやくちゃんと事情を理解の上でやってきた六人目氏の6時間以上にわたる必死の作業の末、建物中に張り巡らされたケーブル全てが新しいものと取り替えられた結果、すっかり綺麗になった完全なる画像をついに手中にするに至ったのでした!
(結局、よその部屋の人が自分ちに衛星放送をつける際、ケーブルを傷つけたか何かで信号がぐちゃぐちゃになっていたらしい。総取り替えしたのでもう大丈夫な筈、とのことでした。)
ああ、長かった(T-T)
もうこれで完璧に直っていることを祈るのみです〜。
(9/19/01)